昨晩はお客様にファーストプランを提出!!
「希望通りのプランになっていて、これ以上なんにもないわぁ~」と奥様・・・
「でも、ご家族で2~3日、話し合ってみて下さい。」とこちらから、ご提案・・・
最近、ご提案するファーストプランは、お客様のご希望を
ほぼご満足いただけるプランになってきている。
これは当社が実施しているプラン会議が機能していることと、
プランを主に描いている当社、塩村のお客様の想いの受け止め方が
進化・向上したことが要因だと思う。
お客様がプランをご覧になっての笑顔を見ると、こちらも安堵感と共に笑顔になってくる。
こんなことにも感謝である。
社員一人一人が、お客様の笑顔を見たい為に頑張っている。
そして、日々成長を感じる。
有り難いことだ!!