今日は朝から、部下を激怒!!
緊張感が不足・・・・・・・
私達の仕事は、お客様の大切な財産、資産を形成する公共性の高い仕事である。
日々の慣れ合いから、そのことを忘れがちになり、惰性で動くことが
一番危険であり、信用を滑落させることとなる。
口を酸っぱくするほど、社員全員に言っていることなのだが・・・・・・・
大声を出し、怒鳴りたくはないのだが、これもお客様の為!!
私達の仕事から、緊張感が無くなった、おしまいだ。
お客様、一番主義!! そして、お客様の笑顔を見たい。
その為には日々の緊張感を忘れてはいけない!!
なにしろ、お客様の大切な、資産・財産をつくりあげていく、仕事だから