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怒り心頭
昨日、昼から現場回りをした。
私は1週間に1度は現場を見るようにしている。
当社の監督は優秀であり、私が見て回る必要は無いと言ったら無いのではあるが、
多くの人の目で見た方が見落としは無くなる。・・・・・
又、なによりも現場が好きなこともある。
ある現場で、楽しみにしていた、壁に張る無垢材の羽目板が入った。
開封してみると、中杢の素敵な品もあったが玉杢の品もあり、残念に思った。
玄関やホ-ルの壁に張るには中杢の素敵な板を張りたかったからだ!!
材木屋を呼び、こんな状態の中杢と玉杢の混合したものは張れないので、
玉杢の板は交換してほしい!!・・・と訴えたが
こんなものは当たり前だ・・・・・との返事が返ってきた・・・・私は唖然とした
ついつい大声を出してしまった
お客様に喜んでもらえるよう、こちらは一生懸命!!
取引先の従業員だとしても、品物を売るだけ・・・
良いものに仕上げる為の材料だ・・・との認識が全く感じられない発言には
怒り心頭!!
中杢と玉杢が混じっていてもおかしくない・・・との美的感覚のズレ
こんな考え方の従業員がいる会社とは取引をしない方がお客様の為になる!!
by seidai0191 | 2009-03-05 08:22
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